Xidmət şərtləri

Xidmət Şərtləri (Terms of Service)

Son Yenilənmə: 24 noyabr 2025

Bu vebsayt və mağaza (“Xidmətlər”) ICOSMIC tərəfindən idarə olunur. Saytdan istifadə etməklə və alış-veriş etməklə aşağıda qeyd olunan Xidmət Şərtlərini qəbul etmiş sayılırsınız. Zəhmət olmasa bu şərtləri diqqətlə oxuyun.

Xidmətlərdən istifadə etməklə, siz bu Xidmət Şərtlərinə riayət etməyi, şəxsi məlumatlarınızın emalı ilə bağlı olaraq Gizlilik Siyasətimizi qəbul etdiyinizi təsdiqləyirsiniz.

1. Ümumi Şərtlər

  • Bu sayt kosmetik məhsulların onlayn satışı və çatdırılması üçün nəzərdə tutulub.

  • Saytdan istifadə etməklə, siz 18 yaşından yuxarı olduğunuzu və ya valideyn/qa­yu­mun icazəsi ilə alış etdiyinizi təsdiqləyirsiniz.

  • Biz, istənilən səbəbdən, istənilən vaxt xidmət göstərməkdən imtina etmək hüququnu saxlayırıq.

  • Saytda göstərilən bütün məzmunlar (mətn, şəkil, dizayn, brend və s.) ICOSMIC-ə məxsusdur və icazəsiz istifadə qadağandır.

2. Məhsullar və Məlumatların Dəqiqliyi

  • Saytda təqdim edilən bütün kosmetik məhsulların təsvirləri, tərkibi və istifadəsi haqqında məlumatlar dəqiq göstərilməyə çalışılır.

  • Məhsulların rəngi və görünüşü ekran fərqlərinə görə real məhsuldan bir qədər fərqlənə bilər.

  • Məhsul haqqında səhv və ya natamam məlumat yaranarsa, biz bunu düzəltmək hüququna malikik.

  • Məhsulların saytı və qiymətləri əvvəlcədən xəbərdarlıq olunmadan dəyişdirilə bilər.

3. Sifariş və Ödəniş Şərtləri

  • Sifarişi təsdiq edərkən təqdim etdiyiniz bütün məlumatların doğru olduğunu təsdiq edirsiniz.

  • Ödənişlər saytın göstərdiyi ödəniş üsulları ilə qəbul edilir (bank kartı, kartdan karta, balans artırma və s.).

  • Ödəniş təsdiqləndikdən sonra sifarişiniz icra olunmağa başlayır.

  • Ödəniş zamanı təqdim etdiyiniz məlumatların düzgünlüyünə görə məsuliyyət yalnız sizə məxsusdur.

4. Çatdırılma Şərtləri

  • Çatdırılma müddəti sifariş zamanı göstərilən ünvandan və bölgədən asılı olaraq dəyişə bilər.

  • Çatdırılma zamanı gecikmələr (hava şəraiti, kuryer problemi və s.) yarana bilər və bu hallara görə şirkət məsuliyyət daşımaya bilər.

  • Yanlış ünvan daxil edilməsi nəticəsində yaranan gecikmələrə görə məsuliyyət müştəriyə aiddir.

5. Geri Qaytarma və Dəyişdirmə Şərtləri

  • Azərbaycanda qüvvədə olan qaydalara əsasən, kosmetik məhsullar açılmadığı və istifadəyə verilmədiyi halda 14 gün ərzində geri qaytarıla bilər.

  • Məhsula zərər dəymədiyi, qablaşdırmanın açılmadığı və istifadəyə veril­mədiyi təsdiqləndiyi halda geri qaytarma mümkündür.

  • Çatdırılma xərcləri bəzi hallarda geri qaytarılmaya daxil edilmir.

  • İstifadə olunmuş, açılmış, zədələnmiş və ya gigiyenik təhlükəsi olan məhsullar geri qaytarılmır.

6. Müştəri Hesabı və Təhlükəsizlik

  • Hesab yaratdıqda daxil etdiyiniz məlumatların doğruluğuna cavabdehsiniz.

  • Şifrə və hesab məlumatlarınızı üçüncü şəslərlə paylaşmamağınız tövsiyə olunur.

  • Hesabınızdan edilən bütün əməliyyatlar sizin məsuliyyətinizdədir.

7. Qadağan Olunan İstifadə

Xidmətlərdən istifadə edərkən aşağıdakılar qadağandır:

  • Saxta məlumat təqdim etmək

  • Fırıldaqçılıq məqsədilə sifariş etmək

  • Sayta zərər verə biləcək proqram, virus və ya zərərli fəaliyyətlər

  • Məhsulları qeyri-qanuni məqsədlərlə istifadə və ya yenidən satış

  • Brend və məzmunların icazəsiz istifadəsi

Şərtlərin pozulması halında, biz xidmət göstərilməsini dərhal dayandırmaq hüququna malikik.

8. Məsuliyyət Məhdudiyyəti

  • Kosmetik məhsulların istifadəsi zamanı şəxsi allergiya, reaksiya və ya fərdi uyğunsuzluğa görə şirkət məsuliyyət daşımır.

  • Məhsulun istifadəsi ilə bağlı həkim və ya dermatoloq məsləhəti tələb oluna bilər — müştəri bunu özü təmin etməlidir.

  • Vebsaytın davamlı fəaliyyəti və ya texniki nasazlıqlara görə şirkət məsuliyyət daşımır.

9. Üçüncü Tərəf Xidmətləri və Linklər

  • Saytda üçüncü tərəf linkləri ola bilər. Onların siyasətlərinə, təhlükəsizliyinə və məzmununa görə məsuliyyət daşımırıq.

  • Üçüncü tərəf ödəniş sistemlərindən istifadə edərkən müştəri həmin platformanın öz qaydalarına tabe olur.

10. Şərtlərə Dəyişikliklər

  • Bu Xidmət Şərtləri istənilən vaxt yenilənə bilər.

  • Yenilənmiş versiya saytda dərc olunduğu andan etibarən qüvvəyə minir.

11. Əlaqə Məlumatları

Suallar, şikayətlər və hüquqi müraciətlər üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

📧 E-poçt: zeynalovt025@gmail.com
📍 Ünvan: Bakı şəhəri, Yasamal rayonu, AZ1065