Çatdırılma

Kargo və Çatdırılma Siyasəti

Son Yenilənmə: 24 noyabr 2025

Bu Kargo və Çatdırılma Siyasəti ICOSMIC tərəfindən təqdim edilən məhsulların Azərbaycan daxilində çatdırılması qaydalarını və müddətlərini izah edir. Mağazamızdan sifariş verməklə, aşağıda göstərilən şərtlərə razılıq vermiş olursunuz.

1. Ümumi Məlumat

  • Bütün məhsullar stokdadır və sifariş təsdiqləndikdən dərhal sonra hazırlığa başlayır.

  • Çatdırılma yalnız Azərbaycan ərazisi üzrə həyata keçirilir.

  • Bütün sifarişlər Bakı şəhəri Yasamal rayonundakı anbar ünvanımızdan göndərilir.

  • Çatdırılma müddətləri təxmini göstərilir və bəzi hallarda dəyişiklik yarana bilər (hava şəraiti, kuryer sıxlığı və s.).

2. Şəhərdaxili Çatdırılma (Bakı)

  • Bakı şəhəri daxilində çatdırılmalar adətən 1–2 iş günü ərzində həyata keçirilir.

  • Sifarişiniz hazırlanıb kargoya təhvil verildikdən sonra sizinlə əlaqə saxlanıla və çatdırılma vaxtı barədə məlumat verilə bilər.

  • Bəzi istisna hallarda (bayram günləri, yüksək sifariş sayı, kuryer gecikməsi) çatdırılma 3 iş gününə qədər uzana bilər.

3. Rayonlara Çatdırılma

  • Rayonlara göndərişlər Azərbaycan Poçtu və ya etibarlı kargo şirkətləri ilə həyata keçirilir.

  • Rayonlara çatdırılma müddəti təxminən 3–5 iş günü arasındadır.

  • Yol və poçt yüklənməsi səbəbilə bəzi ucqar bölgələrdə çatdırılma 5–7 günə qədər uzana bilər.

4. Həftəsonu Çatdırılma

  • Çatdırılmalar əsasən həftə içi (iş günləri) həyata keçirilir.

  • Lakin bəzi hallarda həftəsonu çatdırılmaları da mümkündür (kuryer mövcudluğundan asılı olaraq).

  • Həftəsonu sifarişləri növbəti iş gününə də keçə bilər.

5. Çatdırılma Haqqı

  • Çatdırılma haqqı sifariş zamanı göstərilir və ünvanınıza uyğun avtomatik hesablanır.

  • Bəzi kampaniya və endirim dövrlərində pulsuz çatdırılma təklif oluna bilər.

  • Yanlış ünvan qeyd edildiyi halda yenidən çatdırılma xərcləri müştəri tərəfindən ödənilir.

6. Sifarişin Gecikməsi və ya Problemlər

  • Çatdırılmada gecikmə baş verdiyi halda, müştəriyə telefon və ya e-poçt vasitəsilə məlumat verilə bilər.

  • Sifarişiniz vaxtında çatmadığı halda bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
    📧 E-poçt: zeynalovt025@gmail.com

  • Kuryer tərəfindən çatdırılmış yüklərdə yaranmış zədələnmələr dərhal şirkətə və kuryerə bildirilməlidir.

7. Kargo Göndərişi və Təslim

  • Sifariş kuryerə təhvil verildikdən sonra ünvanınıza gələnədək mütəmadi nəzarətdə olur.

  • Çatdırılma zamanı müştərinin telefonunun əlçatan olması vacibdir.

  • Müştəri ünvanında olmadığı halda çatdırılma başqa tarixə təxirə salına və ya əlavə kargo haqqı tətbiq oluna bilər.

8. Ünvan Dəyişiklikləri

  • Sifariş verildikdən sonra ünvan dəyişdirilməsi mümkün olduğu hallar:

    • Sifariş hələ kuryerə təhvil verilməyibsə

  • Sifariş artıq yoldadırsa ünvan dəyişiklikləri mümkün olmaya və ya əlavə ödəniş tələb oluna bilər.

Əlaqə

Çatdırılma ilə bağlı hər hansı sualınız olduqda bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

📧 E-poçt: zeynalovt025@gmail.com
📍 Ünvan: Bakı şəhəri, Yasamal rayonu, AZ1065